حال ہی میں، صوبہ جیانگ سو، ژی جیانگ، صوبہ آنہوئی، صوبہ جیانگشی اور شنگھائی میونسپلٹی کے معیار اور ٹیکنالوجی کے نگران بیورو نے مشترکہ طور پر جیانگ سو صوبے، ژی جیانگ صوبے، آنہوئی صوبہ، جیانگ شیوین اور جیانگ ژی صوبے میں 2017 کے ٹاپ 100 برانڈ پروڈکٹس کی فہرست جاری کی ہے۔ میونسپلٹی شیمگے پمپ انڈسٹری گروپ کمپنی لمیٹڈ کی "SHIMGE" برانڈڈ مصنوعات کو فہرست میں شامل کیا گیا تھا، جو صوبہ زیجیانگ میں پمپ انڈسٹری میں فہرست میں واحد برانڈ بن گیا ہے۔ اس سے قبل، شیمگے پمپ انڈسٹری گروپ کمپنی، لمیٹڈ نے 15 سال تک "Zhejiang Famous-brand Product" کے اعزاز کو برقرار رکھا ہے، اور اس کے چینی ٹریڈ مارک "Xinjie" اور اس کے انگریزی ٹریڈ مارک "SHIMGE" دونوں کو ریاستی انتظامیہ برائے صنعت و تجارت کے ذریعہ "معروف ٹریڈ مارکس" کے طور پر تسلیم کیا گیا ہے۔ شمگے کے لیے بہت سارے اعزازات حاصل کرنے اور اندرون و بیرون ملک اتنی شاندار کامیابیاں حاصل کرنے کی کلید اس کی مصنوعات کے معیار کی تعمیر پر زور دینے اور اس پر عمل کرنے میں مضمر ہے۔ ہمیں اپنے فوائد کو پورا کرنا چاہیے، اپنی مصنوعات کو بہتر بنانا چاہیے اور نمبر پر ہونا چاہیے۔ Taizhou، Zhejiang اور یہاں تک کہ چین میں 1۔ XU Mintian اس مقصد کی طرف بڑھنے کے لیے ٹیم کی قیادت کر رہا ہے۔

یہ صارفین کی مشکلات کو حل کرنے کے لئے ایک انٹرپرائز کے لئے وجود کی قدر ہے.

ہر صنعت کو مختلف صارفین کے مطالبات کا سامنا ہے۔ مثال کے طور پر، ایکسپریس انڈسٹری میں، صارفین تیز، محفوظ اور اچھی طرح سے پیش کی جانے والی ایکسپریس ڈیلیوری خدمات کو ترجیح دیتے ہیں۔ S.F. ایکسپریس اس کی بنیاد پر ایک صنعتی معیار بن گیا ہے۔ پمپ انڈسٹری میں، "پمپ کا مشن پانی کو آزادانہ طور پر بہنے دینا ہے، یعنی جہاں بھی صارف اسے جانے دیتا ہے اور پانی کی ضرورت فراہم کرتا ہے، جو اس کا مشن ہے۔ ہماری ذمہ داری یہ ہے کہ کس طرح اس مشن کو مزید توانائی بچانے والے طریقے سے مکمل کیا جائے، نہ صرف توانائی کی بچت اور بجلی کی بچت کے طریقے سے، بلکہ مصنوعات کے اچھے معیار کے ساتھ۔ اگر دوسرے برانڈز کے پمپس کی سروس لائف ایک یا دو سال ہے، تو ہم ان پمپوں کو پانچ یا چھ سال کی سروس لائف فراہم کرنے کی کوشش کریں گے۔ اس پختہ یقین کے ساتھ، XU Mintian اور Shimge کی انتظامیہ نے پیش کیا۔ شمگے کی قدر کی تجویز: توانائی کی بچت اور اعلی وشوسنییتا۔ یہ قدر کی تجویز شمگے کی کوالٹی ڈیولپمنٹ کی محرک قوت اور بنیاد بن گئی ہے۔

اپنی کارپوریٹ اسپرٹ کے ساتھ ایک انٹرپرائز کی اپنی قدر کی تجویز ہونی چاہیے، جو برانڈ کی مستقل پوزیشن اور صارفین کے لیے اس کی وابستگی کی نمائندگی کرتا ہے، اور برانڈ کے روحانی مفہوم کو ظاہر کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، مصنوعات کو صارفین کے لیے مشکلات کو حل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ پمپ زندگی کے تمام شعبوں میں لاگو ہوتے ہیں، اور پمپ کی ضرورت صنعت سے دوسرے صنعت میں مختلف ہوتی ہے۔ میگزین کے ساتھ انٹرویو میںنئی مارکیٹنگ، XU Mintian شمال مشرقی چین میں ایک چکن فارم پر اپنی تحقیق مکمل کر کے بیجنگ جا رہا تھا۔ انہوں نے متعارف کرایا کہ شمال مشرقی چین میں اس چکن فارم کو مرطوب ماحول اور اندرونی درجہ حرارت میں سپرے کے نظام سے لیس کیا گیا ہے۔ اس ماحول میں، دھند آسانی سے پمپ کی موٹر میں داخل ہوسکتی ہے، پمپ کے بیرنگ آسانی سے زنگ آلود اور پھنس جائیں گے، اور کنٹرول سسٹم کو پانی کے نقصان کا خطرہ ہے، لہذا پمپ عام طور پر آدھے سال سے بھی کم وقت میں ٹوٹ جاتا ہے۔ ’’چکن فارم کے جنرل منیجر نے مجھے بتایا کہ آپ کی قدر میرے ان دو مسائل کے حل میں ہے۔ اگر آپ صارفین کے مسائل حل کر سکتے ہیں، تو آپ اپنی قدر ثابت کر سکتے ہیں، XU Mintian نے کہا، "وہ پمپ جو آدھے سال سے بھی کم عرصے تک استعمال ہوتا تھا اب R&D اور بہتری کے بعد دو یا تین سال تک استعمال کیا جا سکتا ہے۔ ہمارے تکنیکی عملے. میرے خیال میں یہ قدر پیدا کر رہا ہے۔ اور صارف کی مشکل اختراع کا ذریعہ ہے، جس کے ذریعے ڈویلپر قدر پیدا کرتے ہیں اور اس پر فخر کرتے ہیں۔

مصنوعات کا معیار انٹرپرائز کی لائف لائن ہے۔

مینوفیکچرنگ انڈسٹری کا جوہر اس کی مصنوعات کا معیار ہے۔ تو، مصنوعات کے معیار کو کیسے یقینی بنایا جائے اور اسے صارفین کے دلوں میں برانڈ نام کی پروڈکٹ کیسے بنایا جائے؟ XU Mintian کا خیال ہے کہ ملازمین کوالٹی اشورینس کی بنیاد ہیں۔ ملازمین کی شرکت کے بغیر، اچھے معیار کو حاصل نہیں کیا جائے گا.

ملازمین کو معیار کی اہمیت سے آگاہ کرنے کے لیے، شمگے نے نئے ملازمین کے لیے پیش خدمت تربیت کا نظام قائم کیا ہے، جو نئے ملازمین کے لیے تمام پہلوؤں جیسے کارپوریٹ کلچر، اقدار اور مہارتوں سے معیارات مرتب کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، عملہ کوالٹی کے مسائل کی یاد دلانے کے لیے سہ ماہی میں کوالٹی اور کاریگری کے امتحانات لے گا۔ کوالٹی کنٹرول کے معاملے میں، شمگے اس بات پر بھی زور دیتے ہیں کہ تمام عملے کے اراکین کو کوالٹی مینجمنٹ میں حصہ لینا چاہیے۔ ابتدائی طور پر، کوالٹی انسپکٹر شمگے میں کوالٹی کنٹرول کے ذمہ دار تھے۔ لیکن اب، اس نے انسپکٹرز، اسمبلرز سے لے کر صارفین تک تین سطحی معیار کی نگرانی کا نظام تیار کیا ہے۔

XU نے یاد کیا کہ 20 سال پہلے، ایک ملازم نے غیر معیاری مصنوعات کی تیاری کی وجہ سے RMB 500 سے زیادہ معاوضہ دیا تھا۔ استعفیٰ دینے کے بعد، اس رنجش میں مبتلا اس ملازم نے اتفاق سے کوالٹی کنٹرول کے انچارج انسپکٹر کے خلاف جوابی کارروائی کی۔ یہ جاننے کے بعد کہ کوالٹی انسپکٹر کے ساتھ بدتمیزی کی گئی ہے، XU منٹیان نے فوری طور پر پولیس کو کیس کی اطلاع دی۔ مقامی سیکورٹی حکام نے اس کیس کو بہت اہمیت دی لیکن وہ اس الجھن میں مبتلا تھے کہ عملے کے رکن کو کیوں مارا گیا اور سی ای او نے ذاتی طور پر پولیس کو اطلاع دی۔ XU Miantian نے جواب دیا، "میرے کوالٹی انسپکٹر سے بدتمیزی کی گئی، اگر میں لاتعلق ہوں اور حکومت مجھے سپورٹ نہیں کر سکتی، تو میری کمپنی ایک اچھا برانڈ اور اچھی کوالٹی کیسے بنا سکتی ہے؟ جس میں حکومت کو انٹرپرائز کی حمایت کرنی چاہئے؟ یہ بونس نہیں بلکہ انصاف ہے، جو سب سے بڑا سہارا ہوگا۔

XU Mintian اکثر یہ کہانی اپنے ملازمین کو سناتا ہے، انہیں یہ احساس دلانا چاہتا ہے کہ کمپنی مصنوعات کے معیار کو بہت اہمیت دیتی ہے۔ سی ای او کے تعاون سے، اس کے بعد سے انسپکٹرز کے ساتھ بدتمیزی کا کوئی معاملہ سامنے نہیں آیا ہے۔ XU نے زور دے کر کہا، "میرے خیال میں معیار انٹرپرائز کی لائف لائن ہے اور معیار کے پہلو میں غلطی کرنے والے لوگوں پر کم سزا دینا میرے لیے بالکل ناممکن ہے۔" شمگے کے کوالٹی ڈائریکٹر میں سے ایک انہوں نے کہا، "شمگے میں کوالٹی ڈائریکٹر کے طور پر، مجھے بہت فخر اور حوصلہ افزائی ہے کیونکہ معیار کے مسائل کو عام طور پر کمپنی کے قائم کردہ ضوابط کے مطابق نمٹا جاتا ہے۔ کبھی بھی کوئی ایک ملازم یا سپلائر نہیں ہوتا ہے جو نرمی سے پیش آتا ہو۔ ہر چیز کو قائم کردہ قواعد و ضوابط پر عمل کرنا چاہیے۔

انٹرپرائز مینجمنٹ کا عمل انسانیت کو منظم کرنے کا عمل ہے۔

کوالٹی انسپکٹر کے ساتھ بدتمیزی کے واقعے نے بھی XU کو کوالٹی کنٹرول سسٹم میں بڑے مسائل سے آگاہ کیا۔ اس معاملے میں، کوالٹی انسپکٹر بہت دباؤ میں ہے۔ اگر کوالٹی کا مسئلہ ہو تو دو خطرات ہو سکتے ہیں، یعنی کوالٹی انسپکٹر رشوت خوری کی وجہ سے غلطی کرنے والے کو معاف کر دے گا یا کوالٹی انسپکٹر سے کوالٹی کنٹرول رولز پر سختی سے عمل درآمد کی وجہ سے بدلہ لیا جائے گا۔ ان حالات سے بچنے کے لیے، کمپنی نے معیار کے معائنہ کے نظام کو تین روابط میں ایڈجسٹ کیا ہے: انسپکٹر، اسمبلر اور صارف۔ انسپکٹر معیار کے مسائل کا پتہ لگانے کے لیے 10% معاوضہ دے گا، اور اسمبلر اسمبلی کے عمل میں پائے جانے والے معیار کے مسائل کے لیے 20% معاوضہ دے گا۔ اگر صارفین کے ہاتھ میں مسائل پائے جائیں تو معاوضہ زیادہ ملے گا۔ یہ نظام کوالٹی انسپکٹرز کو کوالٹی کے مسائل سے بہتر طریقے سے نمٹنے کے قابل بناتا ہے کیونکہ اس مسئلے کو چیک کرنا عملے کے لیے زیادہ نقصانات سے بچنے کا ایک طریقہ ہے، جو کہ ایک بہت ہی انسان دوست نظام ہے۔

شمگے میں، جب اسمبلی کارکنوں کو پچھلے عمل میں معیار کا مسئلہ نظر آتا ہے، تو انہیں تنخواہ یا بونس دیا جائے گا، جو اسمبلی کارکنوں کو نااہل مصنوعات لینے کی ترغیب دیتا ہے۔ جب صارفین کی طرف سے معیار کے مسائل پیدا ہوتے ہیں، تو شیمگے فوری طور پر ذمہ داری قبول نہیں کرے گا، لیکن عملے کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ صارفین کے مسئلے کو پہلے حل کریں۔ اگر مسئلہ کو اچھی طرح سے نمٹا جاتا ہے اور صارف مطمئن ہوتا ہے، تو متعلقہ ملازم کو سزا نہیں دی جائے گی۔ "ہم اپنے نظام پر انسانیت کے نقطہ نظر سے سوچتے ہیں۔ میرے خیال میں انٹرپرائز مینجمنٹ کا عمل انسانیت کو سمجھنے اور اس کے انتظام کا عمل ہے، XU Mintian نے کہا۔

انسانی نظم و نسق کے ذریعے، XU Mintian نے عملے کا اعتماد اور احترام حاصل کیا ہے، اور کارپوریٹ کلچر اور اقدار کو ہر شیمگے کے عملے کے خون میں شامل کیا ہے۔ شیمگے کی معیاری مصنوعات کی تلاش کمپنی کی ترقی کے ہر قدم اور تفصیل میں جڑی ہوئی ہے۔

G.M کے سابق سی ای او جیک ویلچ، 20 میں سب سے بڑا سی ای او^ویںصدی، اپنی کتاب میں پیش کیاجیتناکہ رہنماؤں کو اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ لوگ نہ صرف ان نظاروں کو دیکھتے ہیں، بلکہ حقیقت میں انھیں محسوس کرتے ہیں۔ میرے خیال میں XU Miantian نے واقعی اسے حاصل کر لیا ہے۔ XU Miantian کی قیادت میں، Shimge "توانائی کی بچت اور اعلی وشوسنییتا" کی قدر کی تجویز کو فعال طور پر نافذ کر رہا ہے، "دنیا کو بہترین پمپ اور واٹر ٹریٹمنٹ سسٹم کے حل فراہم کرنے اور اسے فعال کرنے کے عظیم خواب کو پورا کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔ لوگوں کو ایک اعلی معیار کی زندگی سے لطف اندوز کرنے کے لئے.